Privacybeleid

Privacybeleid – Renovasolutions B.V. (Renovasteps)

01-02-2026

Renovasolutions B.V., handelend onder de merknaam Renovasteps, respecteert de privacy van haar zakelijke relaties en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

Dit privacybeleid is van toepassing op onze website, webshop, klantportal en alle zakelijke communicatie.

1. Wie zijn wij?

Renovasolutions B.V.

Handelsnaam: Renovasteps
Loohorst 4
7207 BM Zutphen

KVK-nummer: 99787687
BTW-nummer: NL869133196B01
E-mailadres: info@renovasteps.nl
Telefoonnummer: +31 575 484 031
Website: www.renovasteps.com

Renovasolutions B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze zakelijke dienstverlening.

Hieronder kunnen onder meer vallen:

naam en contactgegevens;
bedrijfsnaam;
adres- en aflevergegevens;
telefoonnummer;
e-mailadres;
BTW-nummer;
offerte- en bestelgegevens;
factuur- en betaalgegevens;
klantaccount- en portalgegevens;
communicatie via e-mail, telefoon of WhatsApp Business;
IP-adres en technische gebruiksgegevens;
nieuwsbriefgegevens en marketingvoorkeuren.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens onder andere voor:

het opstellen en opvolgen van offertes;
het verwerken en leveren van bestellingen;
facturatie en administratie;
klantaccountbeheer;
service, support en garantie;
zakelijke communicatie;
het verzenden van nieuwsbrieven en productinformatie;
verbetering van onze dienstverlening;
marketing- en relatiebeheer;
beveiliging van systemen;
fraudepreventie;
naleving van wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat, waaronder:

uitvoering van een overeenkomst;
wettelijke verplichting;
gerechtvaardigd bedrijfsbelang;
toestemming, indien wettelijk vereist.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Persoonsgegevens kunnen onder meer worden gedeeld met:

transport- en logistieke partners;
betaal- en financiële dienstverleners;
boekhoudkundige of administratieve partijen;
IT-, hosting- en softwareleveranciers;
nieuwsbrief- en marketingplatformen;
zakelijke communicatieplatformen;
juridische of professionele adviseurs;
overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.

Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Voorbeelden:

administratieve gegevens: conform wettelijke bewaarplicht;
offerte- en klantgegevens: zolang zakelijk noodzakelijk;
marketinggegevens: totdat bezwaar of afmelding plaatsvindt;
communicatiegegevens: zolang relevant voor dienstverlening of dossieropbouw.

7. Internationale doorgifte

Indien wij gebruikmaken van software, cloudsystemen of dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor passende wettelijke waarborgen conform de geldende privacywetgeving.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of ongewenste openbaarmaking.

9. Uw rechten

Voor zover wettelijk van toepassing heeft u het recht om:

inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
persoonsgegevens te laten corrigeren;
persoonsgegevens te laten verwijderen;
bezwaar te maken tegen verwerking;
verwerking te laten beperken;
gegevens over te dragen;
eerder gegeven toestemming in te trekken.

Verzoeken kunnen worden gericht aan:

info@renovasteps.nl

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.
De meest actuele versie is steeds beschikbaar via onze website.

11. Contact en klachten

Voor vragen over privacy of persoonsgegevens kunt u contact opnemen via: